Anne-Marie Colombier

Anne-Marie Colombier, Directrice EDF DCPP Méditerranée (Direction Commerciale Particuliers et Professionnels) et pilote stratégique pour le Groupe EDF, de la démarche RSE en région Méditerranée, vous nous expliquez  le programme mis en place pour pallier aux problématiques énergétiques de notre région et vos actions sociales et sociétales. Vous nous parlerez de votre propos au cours de l'atelier Energie du forum RSE PACA, pour lequel vous êtes partenaire pour la deuxième année consécutive.

Quelle est la problématique de notre région  au niveau  énergétique ?

La région Provence Alpes Côte d'Azur ne produit que 40% de l'électricité qu'elle consomme, elle est géographiquement située en bout de chaîne du réseau d'alimentation national.

Quels sont les projets pilotes qu'EDF région Méditerranée a initié dans le domaine de la RSE ?

Nous avons mis en place plusieurs démarches, mais nous mettons en évidence deux projets phares :

Tout d'abord,le lancement du programme «Energie Efficace», qui est un véritable laboratoire d'innovation dédié à la maîtrise de la demande d'Energie et au développement des Energies Renouvelables. Il vise à sensibiliser tous les publics afin de consommer moins, mieux et autrement.

Notre position régionale de pilote ainsi qu'un engagement de chaque instant du Groupe EDF dans la lutte contre les émissions de CO2, sont à l'origine du lancement de cet ambitieux programme qui ne pourra se déployer qu'en collaboration avec les concitoyens, clients, collectivités, entreprises de la région... afin de «changer l'énergie ensemble», et de consommer moins, mieux, autrement.

La seconde action phare est l'opération Tremplin Méditerranée qui permet à des jeunes de 18 à 26 ans, issus des quartiers sensibles et d'un niveau inférieur ou égal au bac, de justifier d'une première expérience professionnelle et d'obtenir le titre de Conseiller Service Client à Distance, titre reconnu par le Ministère du travail et équivalent à un Bac. Après une phase d'expérimentation avec la promo 1, le projet est à présent en cours de consolidation. La première promotion qui a démarré en 2008 à Marseille est arrivée à terme avec l'examen passé par les 14 jeunes en décembre 2009. La seconde promotion de 14 jeunes à nouveau a démarré en octobre dernier avec la signature des contrats de professionnalisation. Une 3ème promotion a démarré en novembre pour être opérationnelle en février 2010. La 4ème Promotion sera lancée cette année, à Montpellier.

 

Quelles sont les autres initiatives que votre groupe mène pour sensibiliser les différents acteurs sur les problèmes énergétiques ?

Notre politique se décline en plusieurs axes : 

- Sensibilisation des plus jeunes :
Nous sensibilisons les plus jeunes aux problématiques de préservation de l'environnement, d'économie d'énergie et de prévention. En effet, former les adultes de demain au monde qui sera le leur, avec ses contraintes, est essentiel. C'est ainsi qu'en 2008, 20 000 élèves ou étudiants ont été concernés par un programme de sensibilisation réalisé par des agents d'EDF bénévoles.

- Sensibilisation à la MDE :
La sensibilisation des citoyens à la maîtrise de la demande d'énergie est également nécessaire. EDF a organisé 24 réunions d'information au cours desquelles 864 bénévoles et bénéficiaires ont été formés. Ces campagnes sont associées à des Trocalampes, opération qui consiste à échanger, à l'occasion de salons ou d'interventions de sensibilisation, des ampoules à incandescence contre des Lampes Basse Consommation.

 

En quoi les actions sociales sont au cœur de vos préoccupations ?

En région PACA, toutes les unités d'EDF et ses 8 000 collaborateurs s'unissent autour d'une démarche de responsabilité sociale.

Les piliers de notre politique de Responsabilité Sociale reposent sur plusieurs axes :

- Le bien être au travail de nos salariés, notamment dans nos centres de contacts où les conditions de travail sont des enjeux majeurs pour nous. Nous avons à ce titre, obtenu un label social pour récompenser notre implication sociale avec nos 800 salariés.

- La sous-traitance socialement responsable,

- Une aide aux clients vulnérables.

114 000 personnes en 2008 ont bénéficié d'un tarif de première nécessité. Un partenariat avec les Fonds de solidarité Logement a également permis d'aider 28 500 clients à payer leur facture d'énergie. Enfin, 127 000 lampes et autres matériels éco-efficaces ont été distribués par le biais d'associations locales aux personnes en difficulté cette même année.

EDF développe également aux côtés des acteurs sociaux, une démarche d'aide à la rénovation énergétique solidaire pour les propriétaires occupants, en situation difficile, afin que leur facture d'énergie ne soit pas un facteur aggravant de leur précarité.

EDF finance aussi, dans le cadre de son partenariat avec les « Restos du coeur », la location de deux camions frigorifiques pour le transport des denrées alimentaires dans la région.

- Une action pour favoriser l'égalité des chances

Il s'agit de favoriser l'égalité des chances et la diversité. Elle se traduit par l'intégration de travailleurs handicapés (4% des embauches chaque année) et l'adaptation de leur cadre de travail.

Cette politique d'intégration passe également par le recrutement de profils de tout sexe, de toute formation et de tout milieu social.

EDF s'est également engagé depuis 2004; aux côtés du Plan Local pour l'Insertion à l'Emploi (PLIE) de Marseille pour accompagner ses adhérents vers un retour pérenne à l'emploi.

Pour finir, EDF soutient des actions culturelles comme le prix de la découverte remis au meilleur groupe d'art urbain.

 

Vous participerez lors du forum RSE PACA à l'atelier: Energie : Projets, engagements  et réalisations en cours sur la région PACA, en terme d'énergie renouvelable et d'efficacité énergétique, quel sera votre message ?

Le forum RSE Paca, les 18 et 19 mars, permettra aussi, de mettre en évidence lors de l'atelier sur les Energies, les grands projets du Groupe EDF en région Paca. Nous pourrons aborder la problématique de l'îlotage Energétique de la région Paca Est avec les investissements prévus sur des grands projets.

Nous présenterons les projets et actions réalisées dans le cadre de ce programme :

- la pose de panneaux photovoltaïques ou la création de centrales photovoltaïques (Sainte Tulle et Manosque), le biogaz à La Ciotat, l'opération trocalampes, et la plateforme expérimentale Premio à Lambesc

- les investissements sur la centrale de Martigues, avec un chantier de 600 millions d'euros identifiés dans le plan de relance